Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Drip (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website drip.co.at sowie unsere damit verbundenen Dienstleistungen nutzen. Durch die Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden. Sollten Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Drip GmbH, Sitz in Österreich. Für Datenschutzanfragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Postanschrift
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • IP-Adresse und technische Geräteinformationen (z.B. Browsertyp, Betriebssystem)
  • Nutzungsdaten (Datum, Uhrzeit, Dauer und Art der Nutzung unserer Dienste)
  • Kontoinformationen und Profildaten
  • Zahlungsdaten im Zusammenhang mit Ein- und Auszahlungen
  • Dokumente zur Identitätsprüfung und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern Sie diese freiwillig bereitstellen (z.B. Gesundheitsdaten für Spielerschutzmaßnahmen)
  • Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der Glücksspielgesetzgebung

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

  • Einrichtung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos sowie Bereitstellung unserer Dienstleistungen
  • Alters- und Identitätsverifikation zur Einhaltung des österreichischen Glücksspielgesetzes
  • Abwicklung von Zahlungen, Ein- und Auszahlungen
  • Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention und Spielerschutz
  • Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos, Serviceänderungen und Sicherheitsinformationen
  • Organisation von Werbeaktionen, Boni und Gewinnspielen
  • Marketingaktivitäten, sofern Sie hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben
  • Personalisierung der Nutzererfahrung und Anpassung der Kommunikation
  • Optimierung unserer Dienste und interner Abläufe
  • Durchführung von Analysen und statistischen Auswertungen
  • Überwachung von Transaktionen zur Betrugs- und Missbrauchsbekämpfung

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
  • Ihre ausdrückliche Einwilligung (z.B. für Marketingzwecke)
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere gemäß dem österreichischen Glücksspielgesetz und Datenschutzrecht
  • Wahrung berechtigter Interessen, sofern Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder der letzten Aktivität, sofern keine längere Speicherung gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. bei Selbstsperren oder laufenden Ermittlungen).

6. Marketing und Kommunikation

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Werbe- und Informationsmaterial zu unseren Angeboten oder denen unserer Partner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Benutzerkonto anpassen oder den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • die Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten
  • Ihre Präferenzen zu speichern
  • die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern
  • personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Website unerlässlich sind.

8. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Ihre Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

  • Unsere Dienstleister, z.B. Zahlungsanbieter, IT-Dienstleister
  • Behörden und Aufsichtsorgane im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
  • Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe
  • Drittanbieter, denen Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung erteilt haben
  • Agenturen zur Betrugsprävention und Identitätsprüfung

Sollten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden, stellen wir durch geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dies umfasst unter anderem Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere für Direktmarketing
  • Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten
  • Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Beeinträchtigung der Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
  • Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, die Erklärung regelmäßig zu prüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zur neuen Datenschutzerklärung.

12. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden unter [email protected]. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen: www.dsb.gv.at.

Weiterführende Informationen

Für Informationen zum sicheren und verantwortungsvollen Spielen besuchen Sie bitte die Webseite der Gambling Therapy oder die offizielle österreichische Glücksspielaufsicht unter gaming-regulator.at.